金益互联打造“金语APP”旨在科技向善的民生实践落地

对金益互联而言，此次携手打造“金语 App”，绝非单纯的技术输出项目，而是公司“智慧社会服务”战略在粤港澳大湾区的关键落子，更是“科技向善、惠及民生”核心理念的深度实践。作为深耕政务信息化与数字民生领域十余年的科技企业，金益互联始终坚信，技术的终极价值在于解决真实社会痛点，而香港社会援助体系的数字化升级需求，与公司长期积累的跨境服务能力、老年群体适配经验形成了完美契合。

在技术落地过程中，公司始终以“用户需求”为核心，将多年沉淀的技术优势转化为贴合香港民生场景的服务能力。针对香港对个人信息保护的严格标准 —— 尤其是遵循《个人资料（私隐）条例》（PDPO）的严苛要求，团队构建了“三重加密 + 区块链存证” 的安全体系：用户身份信息采用银行级AES-256加密存储，跨境数据传输通过VPN专线与端到端加密技术保障，关键操作记录上链存证且不可篡改，从技术层面杜绝信息泄露风险。而在身份验证环节，融合人脸识别、香港身份证芯片读取与内地居住证信息互通的三重核验机制，既确保了申请资格的真实性，又避免了传统人工审核的繁琐流程，这一技术方案已通过香港资讯科技署的安全认证。

技术的普惠性在产品设计中体现得淋漓尽致。考虑到香港多元社会的语言需求，“金语 App”不仅支持繁体中文、英文的文字操作，更开发了粤语、普通话双语音导航功能，语音识别准确率达98.7%，方便不熟悉文字输入的老年用户操作；针对视障群体，App适配了香港主流屏幕阅读器，并优化了界面色彩对比度与按钮尺寸；而“家人代办”功能的设计，更是深入洞察了老年群体的实际使用场景 —— 通过人脸识别授权，子女或照料者可远程协助完成申请流程，无需老人亲自操作，这一细节设计源自公司此前在深圳、珠海等地开展长者智慧服务的实践经验，真正实现了“技术适配人，而非人适应技术”。

此次合作对金益互联而言，更是一次战略层面的突破。通过服务香港市场，公司不仅积累了国际化民生服务的经验，更验证了“技术 + 人文”的服务模式在不同区域的适配性。未来，公司将以“金语 App”为范本，将香港的成功经验复制到大湾区其他城市，推动跨境民生服务的一体化发展，同时持续深耕智慧政务、长者关怀、健康管理等领域，让科技的温度覆盖更多群体，践行“让每一位市民都能平等享受数字化便利”的企业使命。